Políticas de reserva
Términos y condiciones de reserva
Información importante para solicitar, modificar o cancelar una reserva en Sabor Mágico Grill.
Última actualización: 9 de julio de 2025Condiciones vigentes
Antes de reservar
Estas condiciones explican cómo confirmamos y gestionamos las solicitudes de reserva realizadas mediante nuestro sitio web.
Confirmación de la reserva
- Todas las reservas realizadas a través de nuestra página web estarán sujetas a confirmación por parte del restaurante.
- Una vez procesada, recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación con los detalles de tu reserva.
Tiempo de tolerancia
- Te pedimos llegar puntualmente. Ofrecemos un margen de tolerancia de 15 minutos.
- Pasado este tiempo, la reserva podrá ser liberada para otros clientes.
Modificaciones y cancelaciones
- Puedes modificar o cancelar tu reserva sin penalidad hasta 2 horas antes de la hora programada.
- Para cambios de último momento, comunícate directamente con nosotros vía teléfono o WhatsApp.
Grupos grandes
- Para reservas de más de 10 personas, requerimos una coordinación previa.
- En algunos casos, se podrá solicitar un adelanto o pago parcial como garantía.
Eventos especiales y fechas festivas
- En días de alta demanda (festivos, fines de semana, fechas especiales), es posible que se solicite confirmación anticipada por llamada o depósito de garantía.
Requerimientos especiales
- Si tienes alguna necesidad alimentaria especial (alergias, restricciones dietéticas, celebraciones), por favor notifícalo al momento de hacer la reserva.
- Haremos lo posible por atender tu solicitud.
Política de no-show
- En caso de no presentarse sin previo aviso, nos reservamos el derecho de limitar futuras reservas.
Ayuda con tu reserva
¿Necesitas modificar o cancelar?
Comunícate con nuestro equipo y te ayudaremos con tu solicitud.